A Amplifica Web valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, leads e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações, bem como os direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de dados pessoais
Durante o uso de nossos serviços e site, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, WhatsApp, endereço, CPF/CNPJ.
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, localização aproximada, histórico de páginas acessadas, origem de tráfego e parâmetros de campanha.
- Dados comerciais: informações fornecidas em formulários, briefings e cadastros para execução dos serviços contratados.
- Dados de pagamento: processados por intermediadores (ex.: Asaas, Mercado Pago). A Amplifica Web não coleta, armazena ou tem acesso a informações de cartão de crédito.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para a prestação e execução dos serviços contratados, incluindo:
- Criação, automação e otimização de páginas, blogs, anúncios e redes sociais.
- Comunicação com o cliente e suporte.
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
- Emissão de notas fiscais e documentos fiscais.
- Melhorias contínuas nos serviços, com base em métricas de performance.
Nunca utilizamos dados para fins diferentes da entrega dos serviços contratados.
3. Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar informações com ferramentas de terceiros necessárias para a execução dos serviços, incluindo, mas não se limitando a:
- Google (Analytics, Ads, Search Console, Tag Manager).
- Meta (Facebook, Instagram, Business Manager).
- Ferramentas de automação, hospedagem e segurança (Supabase, N8N, Cloudflare, Hostinger).
- Gateways de pagamento (Asaas, Mercado Pago).
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução dos serviços. Nunca comercializamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para outros fins.
4. Armazenamento e segurança dos dados
- Os dados são armazenados em banco de dados interno seguro.
- Utilizamos SSL, Cloudflare e protocolos de segurança para proteção contra acessos não autorizados.
- Apesar das medidas de segurança, nenhum sistema é 100% inviolável. Caso haja incidente de segurança, notificaremos os clientes afetados conforme previsto na LGPD.
5. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Solicitar acesso aos dados pessoais que possuímos.
- Requerer correção, atualização ou portabilidade dos dados.
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
- Revogar consentimentos previamente concedidos.
As solicitações podem ser feitas por meio de abertura de chamado pelo e-mail oficial da Amplifica Web: [inserir e-mail de suporte].
6. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para:
- Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para analisar estatísticas de navegação, executar campanhas de anúncios e melhorar a experiência do usuário.
- O usuário pode gerenciar cookies diretamente em seu navegador.
- Ao continuar utilizando o site, você concorda com o uso de cookies conforme esta política.
O usuário pode gerenciar a aceitação de cookies diretamente em seu navegador.
7. Retenção dos dados
Os dados coletados são mantidos enquanto houver relação contratual ou até que o titular solicite a exclusão.
8. Dados de pagamento
- Os pagamentos são processados por intermediadores (Asaas, Mercado Pago).
- A Amplifica Web não coleta, não armazena e não tem acesso a dados de cartão de crédito ou bancários.
- Todas as transações financeiras são realizadas em ambiente seguro dos próprios gateways.
9. Alterações nesta política
A Amplifica Web pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias, exigências legais ou alterações nos serviços. A versão mais atual estará sempre publicada em nosso site.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
📌 Última atualização: 12/09/2025