Se você deseja utilizar o poder da prova social na sua loja dropshipping, você está no lugar certo! Abaixo, você encontrará 9 exemplos de como lojas de dropshipping gringas estão utilizado a prova social para aumentar suas taxas de conversão + 5 dicas extras.

Mas antes..

O que é prova social?

Vamos começar entendendo o verdadeiro significado de prova social. O que é prova social? No que diz respeito às compras online, a confiança é um fator crucial que influencia na decisão de compra de um cliente.

No entanto, a maioria das lojas de dropshipping sofrem com a falta confiança dos clientes, e isso é uma história que vêm de longa data. É aí que entra a prova social.

A prova social é um fenômeno psicológico em que as pessoas tendem a confiar nas ações e opiniões dos outros para determinar seu próprio comportamento.

Isso pode ser especialmente poderoso no dropshipping para influenciar clientes em potencial e, em última análise, aumentar as vendas.

Existem muitos tipos de prova social. Exemplos tradicionais de prova social incluem:

– Engajamento em mídias sociais
– Reviews e recomendações de autoridade
– Especialistas locais
– Avaliações e classificações de clientes
– Depoimentos em vídeo de clientes
– Marketing de influenciadores
– Endosso de celebridades
– Cobertura de imprensa ou mídia
– Marketing de afiliados
– Logotipos de “Como visto em”
– Postagens de convidados
– Exibição de comportamentos do consumidor
– Entre outros.

Se você quer que seu público confie em sua loja de dropshipping, obter prova social em seu site é crucial. Outro lugar que também é muito importante construir uma aurtoridade é em sua conta de marketpalce por exemplo.

No artigo Prova social e autoridade: o segredo dos vendedores de sucesso do Mercado Livre, nós mostramos como boas avaliações se relfetem em vendas.

Exemplos de prova social no dropshipping

Os exemplos apresentados são todos de lojas de dropshipping gringas bem-sucedidas. Embora essas empresas de dropshipping também tenham feito outros esforços para ter sucesso, a implementação de estratégias de prova social é certamente uma delas.

Engajamento em mídias sociais

O engajamento em mídias sociais pode incluir curtidas, compartilhamentos, comentários e marcações. Quando alguém encontra um artigo de produto com engajamento significativo, naturalmente sente vontade de conferi-lo.

Muitas pessoas acabam comprando um produto apenas porque outros estão comprando. Confira nosso primeiro exemplo de engajamento em mídias sociais de um produto que é vendido na Amazon por R$509, no site do lojista por R$154 e no Aliexpress por R$4,99.

A postagem deles no Facebook tem milhares de curtidas, compartilhamentos e comentários. Além disso, o site oficial deles tem mais de 1 milhão de curtidas e seguidores.

Um grande engajamento nas redes sociais, como o que mostramos acima, estimula o coportamento de outros cliente: O instinto simples é seguir os outros.

O medo de perder (FOMO – Fear of missing Out) ao ver e/ou ouvir outros comprando um produto. O comportamento natural de acompanhar a tendência, mesmo que não precisem do produto.

Uma sensação imediata de utilidade do produto. Aumento da confiança ao acreditar nas ações de outras pessoas.

Como você pode exibir prova social usando as redes sociais: Você pode por exemplo usar estratégias de postar depoimentos para aumentar o engajamento nas redes sociais em suas postagens.

Aproveite todas as plataformas de redes social: Embora você possa se concentrar mais em uma única plataforma de mídia social que esteja fornecendo resultados positivos, você também deve explorar outras plataformas.

Cada plataforma atrai um tipo diferente de público, e você nunca sabe qual pode receber melhor o seu negócio.

Por exemplo, muitos usuários podem estar cansados de suas timelines no feeds do Facebook inundadas por anúncios comerciais.

Não é para isso que eles entraram no Facebook. Por outro lado, você pode obter uma resposta incrível postando um vídeo divertido e envolvente do seu produto no TikTok.

Vamos dar uma olhada em um exemplo de uma empresa de dropshipping chamada Juice Blender:

Você provavelmente já deve ter visto esse produto nas redes sociais. Eles compartilham vídeos divertidos de seus produtos no TikTok para aumentar as vendas e a prova social.

No site, a Fresh Juice comercializa o blender a partir de R$280, porém você consegue encontrar o mesmo produto no Aliexpress por R$40 e Frete Grátis.

Aqui no Brasil você também consegue encontra por um preço bem competitivo. Você encontra um produto similar na Shopee por R$22 e Frete Grátis também. Detalhe: esse produto já possui mais de 147mil vendas!

Voltando ao assunto, o engajamento da sua postagem é um ativo para o seu negócio de dropshipping. Você não gostaria de perdê-lo!

Por isso, você deve reutilizar a mesma postagem para veicular um anúncio para obter mais prova social. Ou seja, rode o mesmo anúncio para obter mais prova social.

Dica: Quando estiver mirando em aumentar o engajamento, primeiro foque em um público mais barato. Por exemplo, considere veicular anúncios direcionados a adolescentes em países como Brasil ou Índia, mesmo que seu público principal esteja em países como Estados Unidos e Autrália.

Os adolescentes são mais propensos a se envolver com sua página, permitindo que você estabeleça prova social. Você pode usar posteriormente essa prova social para veicular anúncios nos outros países.

Reviews e recomendações de autoridades

Quando os clientes não têm certeza se um produto é bom ou ruim, eles procuram orientação de especialistas.

Os dropshippers inteligentes reconhecem isso e demonstram proativamente avaliações e aprovações de especialistas para seus produtos em seus sites.

Vamos dar uma olhada em um exemplo de uma empresa de dropshipping chamada Neck Recliner:

Esta empresa também vende outros produtos de dropshipping semelhantes, como um corretor de postura.

Eles sabiam que o mercado estaria inundado com esses produtos, e eles precisavam se destacar. Para conseguir isso, eles mencionaram avaliações de especialistas de dois profissionais no campo relacionado – um médico e um lutador profissional.

Como você pode exibir prova social usando avaliações e aprovações de especialistas? Em primeiro lugar, você precisa decidir se seus produtos precisam de avaliações ou aprovações de especialistas.

Não são todos os produtos requerem endossos de especialistas. Por exemplo, pode ser bom ter avaliações de especialistas sobre produtos de saúde, pele ou condição geral.

Você pode usar a opinião de especialistas de várias maneiras: Obter avaliações de especialistas conhecidos

Especialistas conhecidos podem ser figuras globais que não precisam de muita introdução. A maioria do seu público já conhecerá esses especialistas.

No entanto, isso pode ser difícil e caro, especialmente para uma empresa de dropshipping. Considere essa opção se você estiver administrando um negócio de dropshipping de etiqueta privada.

Discutiremos isso mais na seção de ‘endosso de celebridades' deste artigo, então fique ligado!

Aprovações de especialistas locais

Outra maneira eficaz de obter avaliações de especialistas é de especialistas locais em sua região. Por exemplo, se seu produto estiver relacionado à condição física, obtenha um endosso de uma academia famosa em sua região.

Da mesma forma, você pode obter avaliações de especialistas sobre um produto relacionado à saúde de um hospital próximo.

Certificações e elegibilidades específicas Alguns produtos são elegíveis para programas específicos. Se seus produtos se qualificarem para programas específicos, destaque essas informações em seu site como prova social.

Vamos ver um exemplo do Bamboobies, uma empresa de dropshipping que usa aprovações de contas financeiras (como FSA e HSA) como prova social para seus produtos:

Testemunhos em vídeo de clientes

Os vídeos e depoimentos de clientes são um passo à frente da exibição de avaliações de clientes em texto ou fotos.

Enquanto fotos e texto podem ser manipulados, os depoimentos em vídeo parecem mais autênticos. Dê uma olhada nos depoimentos em vídeo de uma empresa de dropshipping chamada Pillow Slides:

Pillow Slides incorporou críticas em vídeo junto com críticas em texto e fotos. Esses vídeos apresentam clientes satisfeitos compartilhando suas experiências positivas com o produto e a empresa.

Você encontra essas sandálias grossas acolchoadas na Amazon por R$233 e o mesmo produto no Aliexpress por apenas R$11.

Como você pode exibir prova social usando vídeos e depoimentos de clientes? Você pode exibir vídeos e depoimentos de clientes usando várias estratégias.

Incentive seus clientes mais felizes a fazerem vídeos de depoimentos A melhor maneira de obter depoimentos autênticos é por meio de seus clientes.

Primeiro, você precisa encontrar clientes muito satisfeitos que estejam contentes com sua compra. Você pode verificar suas avaliações e fazer uma lista dos clientes satisfeitos.

Em seguida, envie e-mails personalizados e peça a eles para fazerem um vídeo curto descrevendo sua experiência positiva.

Ofereça incentivos lucrativos, como um produto gratuito ou um cupom de desconto em sua próxima compra.

Ofereça o cargo de embaixador para vídeos de depoimentos Outra maneira é oferecer o cargo de embaixador da marca em troca de compartilhamento de vídeos de depoimentos.

Aqui está um exemplo da Inspire Uplift, uma empresa de dropshipping que oferece o cargo de embaixador da marca:

Peça a alguém de seu círculo social para gravar um vídeo Considere entrar em contato com pessoas de seu círculo social que não se importem em aparecer em vídeos e estejam felizes em testar seu produto.

Envie seu produto de dropshipping para eles e peça um depoimento em vídeo em troca do produto gratuito. Essa parceria mutuamente benéfica permite obter depoimentos em vídeo autênticos.

Contrate testadores de produtos

Gravadores de vídeo profissionais especializados em testar diferentes produtos podem ser encontrados facilmente com uma simples pesquisa online.

Plataformas de freelancer como Fiverr e Upwork têm uma variedade de testadores de produtos profissionais.

Você também encontrará testadores de vídeo especializados em produtos de dropshipping nessas plataformas.

Marketing de influenciadores

O marketing de influenciadores é uma das maneiras mais eficazes de influenciar seu público a comprar seus produtos.

Muitas empresas de dropshipping e comércio eletrônico convencional aproveitam esse modo para promover seus produtos e exibir prova social.

Vamos dar uma olhada em um exemplo de marketing de influenciadores da Pillow Slides:

Como você pode exibir prova social usando marketing de influenciadores? Você pode aproveitar o marketing de influenciadores de várias maneiras para impulsionar a prova social em seu site de dropshipping:

Explore várias plataformas

Embora o Instagram seja uma plataforma poderosa para o marketing de influenciadores, você não deve depender apenas de uma plataforma.

Você encontrará diversos influenciadores e revisores que produzem vídeos de unboxing em plataformas como YouTube e TikTok.

Entre em contato com influenciadores de nicho

A maioria dos influenciadores trabalha em nichos específicos. Será mais fácil encontrar e colaborar com influenciadores relacionados ao nicho de seu produto.

Estabeleça contato com vários influenciadores

Entrar em contato com vários influenciadores de mídia social para diferentes produtos e apresentá-los em seu site pode aumentar o impacto de sua prova social.

Enquanto um influenciador pode promover seu produto em uma única ocasião, consolidar os detalhes de cada influenciador em seu site cria um efeito acumulativo.

Aqui está um exemplo da Kawaiies, uma empresa de dropshipping que está implementando essa estratégia de marketing de influenciadores:

No site da Kawaiies esses produtos saem à partir de R$160. Você encontra produtos similares sendo vendidos na Shopee por R$75 e na Amazon por R$135. E você paga apenas R$ 4,99 no Aliexpress!

Autoridade das celebridades

A autoridade de celebridades é um passo à frente do marketing de influenciadores. Embora o endosso de celebridades não seja um modo comum de coletar prova social em empresas de dropshipping, ainda é uma maneira eficaz de escalar seus produtos lucrativos.

Como o endosso de celebridades envolve um capital e um investimento mais altos, geralmente é viável para empresas de dropshipping de etiquetas privadas como a BlendJet. Vamos examinar o exemplo deles abaixo:

A BlendJet colaborou com Jen Selter, uma celebridade americana, para promover seu produto. A postagem dela no Instagram também anuncia um sorteio gratuito para um sortudo que seguir e marcar a BlendJet e a Jen Selter.

Portanto, essa parceria de endosso de celebridades é uma colaboração vantajosa para ambas as partes.

5 Dicas sobre prova social no dropshipping

Como prometido no início deste artigo, aqui estão 5 dicas rápidas para melhorar a prova social em sua loja de dropshipping.

Essas dicas fornecerão as ferramentas para aumentar a credibilidade de sua loja e se destacar. Além disso, você encontrará uma dica bônus no final! Vamos lá:

1. Mostre sua prova social em seus anúncios: Não desperdice sua valiosa prova social. Incorpore a prova social em seus anúncios, mesmo para produtos recém-lançados. Dessa forma, seu público-alvo será facilmente convencido a comprar em sua loja.

2. Mencione a prova social nas páginas mais importantes de sua loja: A página inicial, as páginas de produto e a página de checkout de sua loja são todas áreas cruciais para exibir a prova social.

Adicione avaliações de clientes, depoimentos ou qualquer outra forma de prova social nessas páginas para tranquilizar os clientes de que estão fazendo uma escolha inteligente.

3. Importância da prova social no marketing por e-mail: O marketing por e-mail é uma ótima maneira de alcançar clientes e impulsionar as vendas, e a prova social pode ser uma adição poderosa às suas campanhas de e-mail.

Considere incluir avaliações de clientes ou classificações em seus e-mails ou destacar produtos mais vendidos ou bem avaliados para aumentar a confiança e a credibilidade de sua loja.

4. Aumente os CTAs com prova social: Você pode incentivar os visitantes a realizar as ações desejadas usando prova social.

5. Faça seus perfis sociais serem verificados: Outra ótima maneira de parecer confiável e credível é obter a verificação de seus perfis sociais.

O selo de verificação em seus perfis sociais naturalmente fornecerá uma incrível prova social para seus clientes em potencial.

Dica bônus: Associe seu programa de fidelidade de clientes à prova social Inicie um programa de fidelidade de clientes e associe-o ao aumento da prova social em sua loja de dropshipping.

Considerações finais

Antes de concluirmos, gostaríamos de compartilhar um breve resumo deste artigo para que as principais conclusões permaneçam em sua mente.

A prova social é uma ferramenta poderosa para as empresas de dropshipping construírem confiança, credibilidade e fidelidade do cliente.

Existem muitas estratégias úteis para construir prova social em sua loja. A prova social ajuda a conquistar mais clientes e a reter os existentes.

A maioria das lojas de dropshipping bem-sucedidas possui uma forte prova social. Uma boa prova social faz sua loja se destacar da concorrência.

Agora você está pronto para construir prova social em sua loja de dropshipping? Embora a prova social seja uma maneira eficaz de influenciar seu público-alvo, não há garantia de que seu negócio de dropshipping será bem-sucedido apenas implementando estratégias de prova social.

O sucesso depende de vários outros fatores, como a variedade de produtos, suas descrições e como você os comercializa.